一名 ops 眼里的互联网职业

在友盟干的这几年算是把半个互联网的主流职业摸的半生不熟,下面是从主观的角度写写我对这些职业的认识,熟悉的就多写点,不熟悉的就少写点,注意了,是主观。

1. CEO
最开始那会,经常是手机不离手,据说是为了看监控。半年之后,虽然手机依然不离手不过好像就不是看监控了。后来,基本见不到人了,好像要去见 VC 忽悠钱或者要去参加大大小小的会。偶尔过来问下,稳定不?为啥又挂了?最近没被黑吧?应该早财务自由,"follow your heart" 了吧。另外,各位想靠创业实现财务自由或者想买套房的也醒醒,具体参见 Quora 上的 《 What startup could make me a millionaire in four years if I got hired as an employee today?

2. CTO
最开始还能涉及些跟技术工程相关的细节,后来公司大了,工程师多了,技术实现也多了,五花八门,也不可能由其一人面面俱到。后来聊的最多的是三观问题,做这件事的意义以及不做这件事的意义,时间证明,他说的话绝大多数还是有道理的。除此之外就是批钱,买设备要批,买服务要批,打的报销也要找签字。

3. COO/CFO/CxO
这几个职位好像在我们这边没有,不评论了。

4. 财务
被卖了之后,跟其配合做了不少财务预算工作,看上去正规了些。最擅长的就是拖欠,还好没有拖欠员工工资。

5. 投资人
出钱的,这行业最初看上去是高大上,动不动就是百万千万的,后来了解的多了发现也是鱼龙混杂,有点钱的都可以做投资。年初被卖假货的电商 M&A 了,即使按照优先清算,感觉做天使的那家跟 A 轮的那家也拿不到多少钱。大致算下估算下范围,投资人能拿到多少,几个创始人加上早期的那几个人能拿到多少,其他的人就真没多少钱了,上面都是些公开的资料。

6. 律师
最初感觉是一群神秘的逼格特高的群体,跟搞私募的类似,后来发现他们主要的工作就是把一份合同的每一个字都推敲的无懈可击,顿时觉得人生没什么意义了。幸好我没选这行。跟卖保险的一样,西装革履。

上面几个职位都是相对高大上的,下面说几个比较平民的职位,也就是互联网公司的屌丝群体了,主要就是工程师,只说比较基层的,向上的什么高级xxx、资深xxx、xxx架构师大家自行补脑吧。工程师普遍有个"问题",就是谁也瞧不起谁,认为技术上老子天下第一,这个现象我认为大多数时候是个好兆头,有问题,大家坐下来 code talks,总比一群无聊的帮派看不惯另外一群无聊的帮派私底下排队搞斗争强的多。这种自负的心态有时候也会带来一些问题,最明显的是会束缚你的眼界,天下不是所有的问题都是能通过技术解决的,更多的时候不过是做取舍罢了(tradeoff 最能表现这层含义)。

7. 产品经理、助理
说的比做的多的,整天开会。之前我觉得我一辈子应该不会跟这类人群说几次话,后来发现完全错了。你在那儿做事做的好好的,Calendar 上没有任何的预约,就被拉着说参加个会议吧。Word 不放手。依旧记得某天,我们某个服务出了问题,产品跟码农大战的场景:
产品 – 别挣扎了!找服务器问题吧。。。
码农 – 靠,数据没有充分分析,不能断定是服务器问题。现在找出 5% 的下降是因为spam 增加
 

8. 程序员
一根筋,无趣,基本跟网上说的基本一致,不排除个别的。这里面分类比较多,大致下面这个几个:
8.1. 后端
最有潜力人肉翻墙的,也是每年去美帝的主力军,综合技术实力也是最强的,需要掌握的技能也相对的比较多,头发跟工作年限成反相关,肚子大小跟年限成正相关。

8.2. 前端
这个是很美好的职位,可以把技术跟艺术结合起来(我小时候曾经接受了 6y 的艺术熏陶)。其他的就没什么印象了。

8.3. 各个平台(ios, android, wp)的 app 开发
整天对着个模拟器点点点,最近几年 ios、android 火了,人才供不应求,工资也就上去了。

9. 运维
我目前做的,很刺激的工作,这里面具体可以细分:
机房驻守人员,规模大了一般都是外包出去
网络工程师,网络设备路由交换防火墙硬件负载
安全工程师,非常有意义的工作,但是往往不被重视
传统意义上的运维,大家都知道,包括 DBA、PE、SA 之类的
最进几年吹的特别猛的,跟 big data, cloud computing 齐名的 devops
SRE(service reliability engineer), SE(service engineer),这几个是从 g, y 家搞出来的

10. 测试
一群小姑娘叽叽喳喳,主要工作是跟码农扯皮,这个可以测,那个不可以测。具体应该也是分是测 app 的还是测前后端之类的。据说某些公司还有测试研发这个职位,专门给测试的小姑娘写测试工具的码农,这是要跪着给她们写代码么。

11. 商务市场
整天开着 QQ,陪客户聊三观。经常在办公室一边来回踱步电话里面谈笑风生"黄总没问题,我下去再跟我们这边研发确认下上线时间"。然后就是网站挂了,通知他们一声,接下来网站会挂上千年不变的老话"由于施工,光缆被挖断,导致xxx"。经常组织开 party,搞的像 《American Pie》一样,不差香槟就差泳池了。具体说来,要对外接客的都比较麻烦。想想为什么不少软件公司除了个位数的研发之外,其余的都是商务跟销售。

12. 客服
很辛苦的工种,经常需要接受客服的投诉,服务出问题基本就被漫天的电话包围。跟我们合作的不少公司,一年换两三个客服是很正常的,有时候给客服 A  发邮件 cc 给销售 B,20min 之后 没收到 A 的确认,却是 B 回邮件了,说 A 离职了,以后由 C 负责。这个行业变化特别大,因此绝大多数的也谈不上什么责任心,弄不好干了两个月不想做了就走人了。估计长年下来,要是没有强大的心智,精神会有点异常。基本上干这个都是小姑娘,可以想象一下回去跟他们小哥抱怨的情形。

13. 销售
想方设法卖设备产品服务的,整体来说,平均质量比较低或者说很低。具体的看这里。基本也是三个大方向,除了销售还有售前跟售后,后者确实比较辛苦,主要是体力以及人格上的辛苦,想象一下你面对的全部是甲方人员。售前大多是时候就是配合销售做肯蒙拐骗的工作,我见到的还说的过去的售前一个手能数得过来。如果你仅仅是做渠道的,那完全不需要售前之类的,当然利润也远没有做整套集成或者连带服务的高。

14. 猎头
跟销售类似,这两个由于入行门槛很低,所以可以用良莠不齐来形容这两个行业,具体看这里

15. HR
靠谱的候选人基本都是从非 HR 的其他渠道招到的。基本是你推一下他做一点,你再推一下,他再做一点,一周不推,就完全没消息了。HR 也需要掌握点技术啊,不然真的是没法沟通。

16. 其他
其他的包括行政、策划、运营、文案、编辑、游戏行业的若干细分领域以及设计等等,接触的不多,没权利评价。

至于传统行业,我了解的主要集中在最传统卖服务器的、卖交换路由的、卖入侵监测流量清洗的,卖系统软件的以及卖基础设施资源的,以及若干围绕着他们的混日子的客户经理等,基本印象是身心束缚的比较严重,思维眼界相对比较局限,本来大家都是打工的,传统行业的基本是跟打工的打工。所以入行一定要看准,入错了,想出来就麻烦了,很多时候不仅仅是技术的那些问题,更多的是思维眼界的问题。不过利润大的超乎你的想象,想赚钱,去传统行业卖设备去,要是能卖给政府高校,真赚大了。有多大了?举个我身边的例子:某企事业单位采购了一批 DELL R720,E5-2640×2,8Gx8,3T satax1,H310,其他的什么网卡导轨电源省略不谈,38k,懂行的自己算下这里面利润有多大。

欢迎同行/跨行的同学写出《一名 xx 眼里的 yy 职业》。

  • rebornix

    http://www.rebornix.com/海上日志/2013/01/16/SA/
    我今年年初写的,大概可以称为 一名软件开发眼中的SA

  • mazhechao

    有测试研发和运维研发。BAT的安全都不划在OP体系下。

  • Tim

    Google的SRE叫Site Reliability Engineer.

  • Que James

    运维转产品或者后端可行吗,感觉不应该把自己定死在一个职位….